В статье рассматриваются подходы к определению качества, эффективности работы транспорта с учетом трансформации критериев их определения, связанных с изменением условий хозяйствования. Анализируются направления деятельности транспортного комплекса в настоящее время и в перспективе, приводятся примеры внедрения инновационных технологий, обеспечивающих конкурентоспособность отрасли на международном и внутреннем рынках транспортных услуг.