В статье представлена методика, позволяющая прогнозировать объем услуг организаций отрасли связи и обосновать направления их развития (проанализированы регрессионные модели не только для динамических рядов данных, но и для рядов данных по регионам, что позволило выявить коррелирующие независимые факторы, слабо изменяющиеся и не меняющиеся во времени). Изучено влияние внешних и внутренних факторов на рынок почтовых услуг. Спрогнозирован потребительский спрос на услуги ФГУП «Почта России» на 2013-2014 гг.
